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Solana L'Agence

Offrir de belles vacances inoubliables aux touristes venus me louer une embarcation!

À propos de Solana

Été 1995, je passe ma première saison à Ibiza. Je devais être embauchée comme « hôtesse » à bord d’un yacht, mais, au final, je me retrouve à nettoyer les bateaux… Un dur métier 7 jours / 7, 10 heures et plus par jour,  à frotter, gratter et faire briller en plein « cagnard » !

Je termine la saison, forte de cette nouvelle expérience, toute en fibre et dorée comme un petit « lu »… mais aussi sur les rotules et avec très peu d’argent en poche (je me suis fait légèrement exploitée). Je me promets de revenir un jour pour profiter des plaisirs de l’Ile.

C’est ainsi que je suis revenue les étés suivants, mais cette fois-ci pour travailler à mon compte, à la demande de personnes que j’avais eu la chance de rencontrer la première année.

Malgré quelques complications, je me suis très vite fait ma place, avec une clientèle satisfaite et fidèle. Le travail était tout aussi dur que la première année, mais j’appréciais de plus en plus cette vie : l’ambiance du port, les vacanciers, le soleil, l’ile en elle-même… et mes revenus correspondaient enfin au travail que je fournissais !

Un dicton dit ceci : « si Ibiza vous aime, elle ne vous laisse plus repartir… ou elle vous rejette totalement ». Dans mon cas, l’Ile magique venait de m’adopter à mon insu, et mis tout en œuvre pour que, petit à petit, je vienne m’y installer définitivement… Je dirais plutôt qu’elle a provoqué une succession d’évènements dans ma vie pour que je n’en reparte plus ! 

3 ou 4 ans plus tard, toujours grâce au réseau relationnel tissé au fil du temps, j’ai commencé à cumuler deux emplois. D’une part le nettoyage de bateaux qui me permettait de rester en forme,  indépendante et surtout de garder un contact direct avec la vie sur les marinas, et d’autre part un travail de réceptionniste-secrétaire dans une agence de location de bateau sur le port de Botafoch.

Les évènements se sont succédés, souvent bons, des fois moins, et même parfois catastrophiques…  mais pourtant, chacune de ces épreuves me rendait plus forte et m’incitait à rester sur l’île. C’est ainsi que, 7 ans après avoir fait ma première saison d’été à Ibiza, je me retrouvais à mon compte comme agent de location de bateaux à Ibiza sous le nom de Mar y Sun Yachting qui deviendrait, très peu de temps après, SOLANA YACHTING.

Cela fait maintenant 15 ans que je suis spécialisée dans cette activité.  Certes, c’est un monde de requins, mais toutes ces années m’ont appris à m’entourer et à collaborer avec des armateurs honnêtes et consciencieux, avec lesquels je partage le même objectif : « offrir de belles vacances inoubliables aux touristes venus me louer une embarcation ! ».

Conditions de location

Télécharger nos conditions en format PDF.

1. LEGALITÉ & ASSURANCES :
Tous les bateaux loués par Solana Yachting sont légalisés pour la location dans les Baléares et sont de ce fait totalement assurés pour cette activité. ATTENTION : les activités aquatiques tel que ski, plonger, Donuts, natation,… ne sont pas prises en charges.

2. RÉSERVATION :
Elle sera considéré  confirmée  seulement aprè réception des 50% du montant total de la location. À moins d’un mois de l’embarquement 100% du  montant doit être déjà réglé (soldé).

3. MODE DE PAIEMENT :

- Effectif en euro
- Virement bancaire
- Carte de débit/crébit

4. COMBUSTIBLE :
Le combustible n’est généralement pas inclus dans le tarif de la location (Vérifier sur la fiche du bateau).
2 options possibles concernant le paiement de celui-ci :

a) Nous relevons les heures moteurs au départ et à la fin de votre croisière et calculons votre consommation en nous basant sur la consommation moyenne du bateau (en L/h) et du tarif du combustible du jour. 
Le règlement se fera en cash ou par visa avant votre débarquement.
Pour cela un dépôt de garantie sera demandé avant votre départ.

b) Dans certains cas, en nous prévenant la veille, nous pouvons nous assurer que les réservoirs soient pleins au moment de votre départ afin que vous puissiez les remettre à niveau à la station essence à votre retour.  Dans ce cas, veuillez prévoir un retour au plus tard à 19h au port  (+/- 30 min d’attente à la station essence & +/- 30min pour le remplissage).
La station ferme à 20h.

5. LOCATION AVEC CAPITAINE ou EQUIPAGE :
Son service n’est  pas toujours inclus dans le prix de la location. Vous pouvez le vérifier sur la fiche du bateau dans les frais inclus ou non. Dans le cas où il ne le soit pas, généralement le règlement de celui-ci ne se fait pas au travers de l’Agence. Le Client devra  donc le payer en effectif directement au moment de l’embarquement.

N’oubliez pas son repas. Sa manutention est à votre charge durant toute la durée de la location.
Le pourboire est laissé à votre convenance.

6. LOCATION SANS CAPITAINE :
Vous devrez nous assurer que vous même ou un membre de votre équipage possédez les connaissances et l'expérience nécessaire pour naviguer et devrez avoir votre licence bateau en poche le jour de la location.

Dans les deux cas, la personne désignée devra faire un essai avec une personne de notre équipe. Je me réserve le droit de vous refuser  l'utilisation du Yacht dans le cas où vous n’auriez pas les qualifications nécessaires pour effectuer la croisière en toute sécurité. 
Dans ce cas, je pourrais essayer de trouver un capitaine pour la journée à votre charge (payable directement à la personne concernée).
Si vous refusez, ou que je ne trouve pas un Capitaine le contrat sera résilié par l’Agence pour non-compétence. La somme perçue pour la location restera ma propriété.

7. HORAIRES :
Pour les locations à la journée les bateaux sont généralement prêts à partir de 10h. Sur demande nous pouvons avancer l’heure. 
Dans tous les cas, au plus tard la veille de votre location nous organiserons ensemble votre heure d’embarquement et vérifierons ensemble les derniers  détails de votre journée (port d’embarquement, alcool à bord à votre arrivée, restaurant, prévision météo,...). Vous devrez me prévenir si vous pensez avoir du retard afin de pouvoir m’organiser avec mes autres embarquements

Normalement une journée de location est maximum 8h à partir de l’heure d’embarquement.

Le retour se fait toujours avant la nuit sauf accord préalable avec l’agence.

Services offerts par Solana

As a boat & yacht charter company, it is also our duty to offer what we like to call "nautical concierge" services. They include any type of services our clients may want that are related to their charter needs (par example).

Don't hesitate to contact us for any service not listed below.

 

BOISSONS À BORD
Services: drinks on board

Les yachts loués à la journée sont livrés avec des boissons fraiches sans alcool tel que de l’eau, du coca cola, ice-the, fantas,... et quelques bières.

Si vous le désirez, je suis également à votre disposition pour acheter à vos frais des boissons alcoolisées de votre choix. Me prévenir au plus tard, la veille du charter.

RESTAURANTS
Restaurant & chiringuito table bookings

Je suis à votre disposition pour vous conseiller et m'occuper de réserver une table dans les meilleurs restaurants de plage de Formentera et d'Ibiza.

En haute saison me prévenir minimum 3 jours à l'avance pour être sûr d'avoir une table à l'heure souhaitée.

CATERING
Services: drinks on board

Je peux vous proposer une liste de catering pour tous les goûts. Je m'assurerais que tout soit à bord avant votre embarquement. Pour les anniversaires je peux également organiser un (des) gateau(x).

Me prévenir minimum 2 jours à l'avance.

PLACES DE PORT
Services: drinks on board

Grâce à mes contacts je peux vous aider à trouver une place de port à Ibiza, San-Antonio ou Santa-Eulalia.

J’aurais besoin des informations suivantes : Marque - modèle - nom - pavillon et immatriculation du bateau - assurance et nº de police -  Nom et ID (ou passeport) du propriétaire - date(s) ou période où vous souhaitez rentrer votre bateau au port.

EVENEMENTS
Services: drinks on board

Enterrement de vie garçon / ou de jeune fille, mariages, anniversaires, séminaires,… l’agence propose également des Yachts pour accueillir ces types d’évènements, de célébrations et de grands groupes (25 – 50 - 100 pers). Je serais heureuse de participer au montage de cette journée particulière.

Contactez-moi pour plus d’informations 

 

TRAITEMENTS
Services: drinks on board

TRAITEMENTS THÉRAPEUTIQUES OU RELAXANTS
A bord de votre Yacht ou à votre domicile, je peux vous organiser une session avec un(e) physiothérapeute professionnel(le) pour un traitement thérapeutique ou relaxants (Massages, Ostéopathie, Acupuncture…).

N'hésitez pas à me contacter.

GYM
Services: drinks on board

Caroline Decknuydt a mis au point et propose 2 méthodes de gym révolutionnaires en rapport avec les nécessités réelles que nous rencontrons dans la vie quotidienne. La Gym "AQUAROLINE & INHANDLE"
Accessibles à tous, ses exercices de « gym douce » holistique, rééducative et thérapeutique donnent des résultats rapidement et visibles sur l’organisme et la santé (douleurs de dos, manque de sommeil, maux de tête, fatigues chroniques, manque de tonus et/ou de flexibilité, stress, problème de confiance en soi...)

+ d’info :
https://www.youtube.com/watch?v=JWaLjF8vaHU 
https://www.youtube.com/watch?v=tsKdd0F738I

N’hésitez- pas à me contacter pour un cours particulier ou vous unir à un groupe.

BABY SITTING
Services: drinks on board

Je peux vous mettre en contact avec une baby-sitter qui s’occupera de vos chérubins à bord du bateau ou chez vous, la journée et/ou la nuit.

Me préciser le nombre d’enfants à garder et leur âge.

Remerciements

Depuis 20 ans sur cette Ile magique, j’aime toujours autant le travail dans lequel je m’implique totalement. J’aime aussi et surtout les gens avec qui je collabore, dont la plupart sont devenus des amis sincères.

Je voudrais en tout premier lieu remercier les personnes qui ont toujours, totalement, indéniablement, immanquablement été positifs dans ma vie et permis mon ascension à Ibiza:

  • Victor Fontán, que j’ai connu dès ma deuxième année passée à Ibiza. Il m’a hébergée avec mon chien, mon sac à dos et mes rêves. Depuis ce jour, il est mon âme frère, la personne sur qui je peux toujours compter, à qui je peux tout dire, qui sait si bien écouter. Merci mon Victor.
  • Geneviève et Robert Artigues, arrivés sur l’Ile avec leur Catamaran au moment où je montais mon agence de location de bateaux. Ils ont toujours été là pour m’aider sans me juger, ni critiquer mes décisions parfois, j’en suis certaine, un peu surprenantes.
  • Un grand merci à Edouard Vanoprée, pionnier du Nautisme à Ibiza, mon mentor, malheureusement parti trop vite. Il m’a ouvert sa porte et transmis son savoir, apporté son soutien et donné son amitié. C’est indiscutablement grâce à lui si j’ai définitivement posé mon ancre sur cette île. Il a toujours été là pour dédramatiser les moments les plus difficiles de ma carrière ou de ma vie personnelle.
  • Merci à Nhu Bang, qui a laissé Edouard me faire rentrer dans leur belle équipe/famille de SOLANA Ibiza pour que je puisse développer à mon gré mon activité nautique.
  • Merci aussi à Michel Overberghe qui m’a permis de travailler la toute première fois à Ibiza… et qui de ce fait, a était le grand coupable de tout ;-)
  • Merci à tous les propriétaires pour qui j’ai nettoyé les bateaux, aux agences qui m’ont toujours fait confiance.
  • Merci à Philippe DUMAS qui m’a laissé-mettre un pied dans son bureau et qui m’a donné l’opportunité de gérer à ma guise la partie administrative de son agence de location de bateaux. C’est avec lui que j’ai appris ce qu’il ne fallait pas faire dans ce métier.
  • Merci à VOUS, mes fidèles clients que j’ai toujours plaisir à revoir… Vous qui êtes l’aboutissement de mon travail, ma récompense.
  • Merci à tous les autres qui font partie de mon quotidien et qui enrichissent ma vie.
  • Et bien sûr merci à toi IBIZA (ou mon ange gardien… ou les deux) pour toujours provoquer des revirements de situations dans le cours de ma vie lorsque tout allait au plus mal et réussir à me maintenir à flot avec succès.

Questions et réponses fréquentes

Organisé par les catégories les plus courantes, nous avons essayé de fournir une liste aussi complète que possible pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon bateau ?

Le plus tôt possible ! En haute saison je vous recommande de vous y prendre plusieurs semaines à l’avance, voire mois à l’avance afin de mettre toutes vos chances de votre côté.
 

Est-ce-qu’une réservation de dernière minute est moins chère ?

Non, pas nécessairement. Et attention ! Suivant la période, une location de dernière minute peut également être plus chère. Toutefois je propose des offres spéciales et offres de dernière minute aux abonnés à ma newsletter. Si vous ne l’êtes pas encore, je vous invite à vous y inscrire pour pouvoir en bénéficier (s’inscrire)  

Est-ce-que je peux réserver mon bateau à la dernière minute ?

Oui, toutefois je vous recommande de vous y prendre au moins 2 jours avant l’embarquement. Dans tous les cas je ferai de mon mieux pour vous trouver « Le » bateau adapté pour vous suivant les disponibilités.

Puis-je louer un bateau sans capitaine ?

Oui, aux 2 conditions suivantes :

- Il doit-être spécifié dans la fiche du yacht qu’il peut être loué sans capitaine ;

-  Vous même ou un membre de votre équipage devrez posséder les connaissances et l'expérience nécessaire pour naviguer et vous présenter avec l’originale de la  licence bateau en poche le jour de la location ;

Pourquoi la capacité de la plupart des bateaux est-elle limitée à 12 passagers?

Afin de promouvoir la sécurité des passagers, la règlementation maritime internationale (IMR) considère comme navire à passagers tout yacht transportant plus de 12 passagers, même un bateau privé, 

Cela signifie que le bateau doit se conformer à de différentes restrictions qui en plus de cela sont très chères et strictes. La plupart des propriétaires de bateaux choisissent de les éviter.

En tant que capitaine, devrais-je passer un test de qualification?

Oui, la personne désignée pour prendre la place du capitaine devra posséder les connaissances et l’expérience nécessaires pour naviguer et de ce fait notre équipe se réserve le droit de procéder à un essai en mer pour pouvoir vérifier les qualifications de cette première.

À quelle heure la location à la journée commence-t-elle?

Les bateaux sont généralement prêts à partir de 10h. Sur demande nous pouvons parfois avancer l’heure d’embarquement.

Dans tous les cas, au plus tard la veille de votre location nous organiserons ensemble votre heure d’embarquement et vérifierons ensemble les derniers  détails de votre journée (port d’embarquement, alcool à bord à votre arrivée, restaurant, prévision météo,...).

À quelle heure ma location à la journée finit-elle ?

Le temps maximum normalement attribué à une journée de location est de 8 h à partir du moment de l’embarquement et avec un retour toujours avant la tombée de la nuit (sauf accord spécial).

Que se passe-t-il si moi-même ou la personne que j’ai désignée pour prendre la barre ne passe pas ce test ?

Dans ce cas, vous pourrez désigner une autre personne plus apte ou je pourrai essayer de trouver un capitaine pour la journée à votre charge (payable directement à la personne concernée).

Si  vous refusez, ou que je ne trouve pas un Capitaine le contrat sera résilié pour non-compétence du capitaine désigné par le client. La somme perçue pour la location restera ma propriété.

 

Peut-on amener nos propres boissons à bord ?

Bien-sûr, mais suivant la taille du bateau n’oubliez pas de nous prévenir afin d’essayer d’organiser l’espace pour les ranger au frais.

Peut-on apporter de la nourriture à bord du bateau ?

Oui, cependant si vous louez le bateau seulement pour une journée et suivant la taille du bateau il sera peut-être plus souhaitable d’aller manger au restaurant au bord de l’eau. N’hésitez pas à me demander conseil afin de trouver la solution la plus agréable pour vous.

Si non, comment se calcule t-il ?

2 options possibles pour calculer le combustible consommé durant votre location:

a) Nous relevons les heures moteurs au départ et à la fin de votre croisière et calculons votre consommation en nous basant sur la consommation moyenne du bateau (en L/h) et du tarif du combustible du jour.

b) Dans certains cas, en nous prévenant la veille, nous pouvons nous assurer que les réservoirs soient pleins au moment de votre départ afin que vous puissiez les remettre à niveau à la station essence à votre retour.  Dans ce cas, veuillez prévoir un retour au plus tard à 19h au port  (+/- 30 min d’attente à la station essence & +/- 30min pour le remplissage).  La station ferme à 20h.

 

Qu’est-ce-qui est inclus dans le tarif de la location ?

Tous mes tarifs sont TOUJOURS TVA 21% DÉJÀ INCLUSE.
Ce que n’affichent pas la plupart de mes concurrents. Leurs tarifs sont généralement hors taxes pour les rendre plus attractifs… Mais au moment de régler le tarif  final sera avec les 21% de TVA en plus.

Les autres frais tel que capitaine, boissons, place de port, combustible,… peuvent varier d’un bateau à l’autre et je vous invite donc à bien le vérifier sur la fiche de chaque bateau

Est-ce que la TVA est incluse dans les prix?

Tous les bateaux proposés sur www.SolanaYachting.com incluent toujours la TVA obligatoire de 21%. Ce n'est pas le cas de beaucoup d'autres agences de l'ile!

Le combustible est-il inclus dans le tarif de la location?

Le combustible n’est généralement pas inclus dans le tarif de la location. Vous pouvez le vérifier sur le descriptif du yacht dans les frais inclus et non inclus.

 

Est-ce-que les boissons sont incluses dans le prix de la location à la journée?

En règle générale, les bateaux de plus de 7m  loués à la journée sont livrés avec des boissons fraiches (coca-cola, fanta, ice-the,…), de l’eau et des glaçons à bord. Vous pouvez le vérifier sur la fiche du bateau dans la section « inclus / non inclus »

L’alcool n’est pas inclus. Sur demande nous pouvons acheter ces boissons pour vous, à vos frais.

Qu'est-ce que le A.P.A.?

A.P.A. est un acronyme pour "Advanced Provisioning Allowance" qui signifie les dépenses pour lesquelles une somme est versée à l'avance pour régler par exemple l'essence, la nourriture, les frais d'amarrage, etc.... Elle est systématiquement demandé pour les locations de long terme.

À la fin de votre charte le capitaine ou l'agence vous fournira un relevé détaillé de toutes les dépenses et vous offrira un remboursement ou dans le cas contraire vous demandera de payer la différence si les frais ont été supérieurs à ce qui a été versé. Le montant de la A.P.A. peut varier entre un 20% et un 40% du coût total de la location.

Que ce passe-t-il si notre location ne peut pas se dérouler à cause du mauvais temps ?

Pour les locations avec nuit à bord : La location du bateau servant également de logement ne sera aucunement remboursée. Je conseille toujours à mes clients de prendre une assurance annulation. Je peux vous diriger vers l’une d’entre-elle si vous le souhaitez.

Pour les locations à la journée : Uniquement moi-même ou un membre de mon équipe, se réserve le droit d’annuler la sortie le matin même de la location si la météo s’annonce mauvaise.

Dans ce cas, j’essayerais de déplacer avec vous  la  journée de location au lendemain ou un autre jour en fonction du planning du bateau.

Si, et seulement si aucun autre jour n’est pas disponible dans le planning de celui-ci, alors, je vous  rembourserais la somme déjà versé pour la location, moins 10% de la location  pour les frais de dossiers.

Votre question n'a pas été traitée ci-dessus? Contact Email:

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  • Téléphone: +34 650 451 999
  • Email: info@solanayachting.com
  • 15 avril - 15 octobre: 9:00 am - 11:00 pm
    Hors saison: 10:00 am - 6:00 pm
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